再配達依頼をしたのにすぐに依頼済みにならない

再配達依頼のお手続きをされ、「再配達依頼が完了しました」と表示されたにもかかわらず、当該の荷物のステータスが「不在」のまま変わらないことがございます。

ステータスを宅配会社が「再配達依頼受付」などに変更すると、ウケトルでも「再配達依頼済」の表示となり、依頼した再配達時間の予定が表示されます。

しかし、実際には宅配会社が再配達依頼を受け付けたステータスに変更するまでに数分から30分程度時間がかかるため、この間は元の「不在」などのステータスで表示されることとなります。