Amazonと連携できない不具合につきまして2016-04-12
お客様各位
現在、Amazonの連携登録においてエラーのため登録できないケースがあることを確認しております。引き続き改善できておらず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

現象:
Amazonの連携ボタンを押しても通信が数秒発生するのみで、画面がなにも変わらず登録できない。

 

原因:
Amazonのログインからログイン成功、失敗の流れや仕様が変更になったため

ウケトルでは当該不具合の修正を行い早急にアップデートを予定しています。ただし、修正完了しAppleの審査が完了後リリースするまでお時間がかかりますため、しばらくご不便をおかけすることになります。申し訳ございません。
4月6日にダウンロードされた方の連携状況では、ダウンロード直後にAmazonの連携に成功された方とほぼ同数が、その後の4日間で連携に成功されています。大変お手数ですが、時間をおいて何度か連携登録をお試しいただきますようお願いいたします。
・1日〜数日後に再度お試しいただく
・ウケトルAppを閉じて、再度登録を試す。登録ボタンは1度押したら触らずに登録完了するまで数分間放置する
 ※ウケトルAppの閉じ方は次のリンク先のページにある「App を閉じる」の方法でお願いいたします。
ウケトルでは本件について早急に対応を行いアップデートを行う予定です。
恐れ入りますが、アップデートまでもう少々お待ち下さい。
なお、最新のサポート情報は下記よりご覧になれます。
また、ウケトルアプリの右上設定ボタン(歯車アイコン)から、アプリ専用のお知らせをご確認いただけます。
今後ともウケトルをよろしくお願いいたします。
ウケトル・サポート担当