バージョン2.3.4リリースのお知らせ

いつもウケトルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日バージョン2.3.4がリリースされましたので、お知らせいたします。(なお、諸般の事情により2.3.3は欠番となっております。)

バージョン2.3.4での変更点

  • iPhone 5 , 5s , 5c でネットショップ連携の登録ボタンが隠れて押せない問題を修正(スクロールして登録ボタンが見えるようになります)
  • ヤマト運輸の再配達依頼で失敗する問題の改善
  • 手動で番号登録する際に追跡番号が複数事業者に存在すると登録できない制限を改善(最新のステータスを持つ事業者に特定されます)
  • 楽天の連携登録で失敗するケース及び注文情報取得に失敗する問題の改善
  • iPhoneの設定「言語と地域」の書式の暦法を「和暦」にしていると再配達依頼に失敗する問題を修正
  • Amazonや楽天の連携機能で自動取得し配送リストに載ったものを削除しても、再度リストに取り込んでしまう問題の修正
  • その他細かな改善を行っております

バージョン2.3.4における不具合及び仕様上の制限について

■不具合について

  • 再配達依頼機能で、まれに再配達依頼ができないことがあります。(大変お手数ですが、不在票に指定された方法にて再配達依頼をお願いいたします)

■制限について
◆通知機能に関する制限◆
通知機能については、すべて配送事業者の情報に頼っており、配送事業者の情報入力タイミングや反映タイミング、ウケトルでの情報取得タイミングによって実際の状況と不整合があることもありますのでご了承下さい。

◆再配達依頼機能に関する制限◆
再配達機能は、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の各社に対応していますが、以下の制限があります。

  • 各社の再配達依頼において、一部再配達ができずエラーとなるケースがございます。
  • 各社の再配達依頼のWebページが改変された場合、弊社にて対応を行うまでは再配達依頼ができない可能性があります。
  • 日本郵便のEMSについては、再配達依頼機能に対応しておりません。

◆Amazonに関する制限◆

  • Amazonの連携機能で、注文情報を取得する際に、画像認証(画面に表示される文字などを入力させる認証)が発生した場合は、連携が自動的に解除されます。再度、連携登録をお試しください。また、まれにですがお客様の環境によっては何度も画像認証が発生するため、連携登録を行ってもすぐに解除されてしまうことがございます。

◆配送リストに関する仕様上の制限◆

  • 各社の配送追跡ページの仕様が変更となった場合には、弊社で対応するまで追跡情報が取得できなくなる可能性があります。
  • Amazonや楽天と連携した際に、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便以外の配送会社でのご注文は、追跡ができないためリストに載りません。Amazon当日便に多い「デリバリープロバイダ」などはこの条件のためにリストに載りません。
  • Amazonや楽天と連携した際に、配送番号(追跡番号)がないものは、リストに載りません。実際に配送され追跡番号が割り振られるとリストに載る状態になります。
  • Amazonや楽天と連携した際に、これらのネットショップから注文状況を取得する時間(1日5回程度)までの間はリストに載りません。
  • 複数の配送業者(ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれか2つ以上)に存在する追跡番号は、手動で登録できません。(追跡情報サービスなどで検索した際に複数の配送業者で結果が存在するものについて、手動では登録できません。)

◆クロネコメンバーズに関する制限◆

  • クロネコメンバーズについては現在連携機能を提供しておりません。
  • クロネコメンバーズの連携登録を以前に完了させ現在連携中の場合でも、クロネコメンバーズからの配送情報取得は行われません。また、連係解除されますと、再度連携はできません。

■今後の改善について

次回バージョンアップ予定(2.4.0)
次回バージョンアップでは、以下の改善を予定しております。リリースは2016年3月上旬を予定しております。

  • Amazon、楽天のご購入後、未発送でも配送リストに取り込み、配送リストへの表示(ただし1日5回程度の巡回時間までは取り込まれません)
  • Amazon、楽天のご購入後、追跡できない配送会社(西濃運輸、デリバリープロバイダ等)でも配送リストに掲載されます。ただし、追跡の機能はございません。
  • ウケトルから再配達依頼をした場合、再配達予定時間帯を表示します。
  • ヤマト運輸・日本郵便の配送の場合、サービス区分を表示します。(宅配、レターパック、メール便など)

※これらの改善項目及び改善時期につきましては、あくまで現時点の予定であり、変更となる可能性がございます。

ご迷惑・ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ウケトルでは上記不具合について、早期の解消をするため改善に取り組んでまいります。また、現在制限のある機能については、早期に制限が改善できるよう取り組んでまいります。

今後ともウケトルをよろしくお願いいたします。

株式会社ウケトル